Sursa foto: X.com
O femeie din China, obligată să despăgubească Tesla după ce a acuzat defecțiuni la frâne
O femeie din China a fost condamnată să plătească daune companiei Tesla, după ce a susținut public că frânele automobilului său Model 3 nu au funcționat corespunzător.
Zhang Yazhou, pasageră într-un Tesla Model 3 condus de tatăl ei, a declarat că acesta a intrat în panică și a strigat că frânele nu reacționează. În încercarea de a evita o coliziune, mașina a lovit un SUV și un sedan, oprindu-se într-un zid de beton. Accidentul, petrecut în februarie 2021, s-a soldat cu rănirea părinților lui Zhang, care au fost internați timp de patru zile, potrivit Independent.co.uk.
Autoritățile chineze au considerat șoferul vinovat
După investigarea incidentului, autoritățile din China au atribuit vina șoferului, concluzionând că acesta nu a menținut distanța de siguranță.
În ciuda acestui verdict, Zhang Yazhou a insistat că frânele Tesla nu au funcționat corect și a cerut companiei datele tehnice complete ale vehiculului dinaintea accidentului.
Tesla a refuzat să furnizeze aceste informații, ceea ce a determinat-o pe Zhang să protesteze public împotriva companiei.
Protestul care a devenit viral în China
Nemulțumită de refuzul Tesla, Zhang a ales să-și exprime frustrarea într-un mod vizibil și direct.
- A afișat o pancartă pe mașina avariată în fața unui showroom Tesla din Zhengzhou.
- Ulterior, a escaladat un vehicul Tesla expus la un târg auto, strigând că frânele Model 3 sunt defecte.
Momentul a fost filmat și a devenit viral pe rețelele sociale din China, stârnind un val de reacții.
În urma acestor proteste, autoritățile chineze au reținut-o pe Zhang timp de cinci zile.
Tesla a dat-o în judecată pentru defăimare
În loc să-i ofere clarificări, Tesla a acționat-o în instanță, cerând despăgubiri de 5 milioane de yuani (aproximativ 684.000 de dolari).
Compania a susținut că afirmațiile femeii au afectat imaginea brandului și au indus în eroare publicul.
În mai 2024, un tribunal din Shanghai a decis că Zhang trebuie să plătească 170.000 de yuani (peste 23.000 de dolari) și să își ceară scuze public.
Ea a făcut apel, argumentând că scopul său nu a fost să denigreze Tesla, ci să obțină transparență și răspunsuri clare.
Tesla, proces după proces în China
Cazul lui Zhang Yazhou nu este singular.
În ultimii patru ani, Tesla a intentat multiple procese împotriva clienților chinezi care au raportat probleme tehnice sau au fost implicați în accidente suspecte.
- Cel puțin șase proprietari de vehicule Tesla au fost acționați în instanță după ce și-au exprimat nemulțumirea public.
- De asemenea, doi jurnaliști și șase publicații media care au scris articole critice despre Tesla au fost dați în judecată.
O analiză a documentelor judiciare, realizată de Associated Press, arată că Tesla a câștigat toate cele unsprezece cazuri finalizate până acum, două dintre ele aflându-se încă în apel.
Strategia Tesla: diferită în China față de SUA
În Statele Unite, Tesla s-a confruntat cu numeroase procese privind:
✅ Siguranța vehiculelor sale
✅ Funcția Autopilot
✅ Defecțiuni la frâne
✅ Probleme de accelerare neintenționată
Cu toate acestea, în SUA, Tesla nu și-a dat în judecată clienții care au criticat brandul, spre deosebire de abordarea sa în China.
Mai mult, Elon Musk a sugerat recent că ar putea începe să intenteze procese împotriva presei, pentru articolele negative despre Tesla.
O tactică neobișnuită în industria auto
Spre deosebire de majoritatea producătorilor auto, care preferă să gestioneze nemulțumirile clienților în afara instanței, Tesla a adoptat o abordare agresivă, încercând să reducă criticile prin acțiuni legale.
Această strategie a ridicat semne de întrebare în rândul experților din domeniul auto, care consideră că Tesla încearcă să protejeze imaginea companiei prin intimidarea celor care o critică.
